当“人工智能(又称AI)”的风吹向城市管理“赛道”,会如何赋能济南城市精细化管理水平?日前,“2024(第八届)中国信息化融合发展创新大会”在京成功举行,槐荫区城管局《槐荫区无人机AI识别数字化平台》案例成功入选《2024年度中国数字化转型典型创新成果(案例)推荐目录》。那么,“人工智能”是如何管理城市的?让“人工智能”管理城市究竟行不行?
7月24日,记者跟随济南市槐荫区城市管理局举办的“心‘槐’城管,‘荫’为热爱行政执法开放日”活动,邀请人大代表、政协委员、企业代表、群众代表、新闻媒体等社会各界人士,参观城管中队建设、济南国际会展中心城管工作站、槐荫区荣祥便民疏导点、“无人机AI识别数字化平台”,并召开了座谈会,共同推动城市管理工作的进步与发展。
“无人机中队,请对张庄辖区内万科项目在建工地进行巡查,无人机起飞。”在济南市槐荫区城管局槐荫智慧城管平台办公室内,工作人员正在通过智慧大屏,现场连线无人机中队,在线查看在建工地渣土是否裸露、施工人员是否佩戴安全帽等问题。“张庄中队辖区共有30余个在建工地,人工巡查得花费1个星期,使用无人机巡查仅需2个小时,大大降低了时间成本和人工成本,提高了办事效率。”槐荫区城管局张庄路综合执法中队中队长徐思波说。如发现问题,智慧大屏工作人员将第一时间在槐荫执法局执法调度群发放通知信息,中队执法人员第一时间到达现场,监督其整改。
“在工地扬尘治理过程中,传统管理模式下普遍存在人员数量不足、监管效率低下等问题,为进一步提升城市扬尘治理的智慧化、科学化水平,槐荫区城管局联合济南市房屋测绘院研制开发‘无人机AI识别数字化平台’项目。”相关负责人介绍,该平台以无人机巡检、AI识别技术、深度神经网络算法、云计算、大数据和5G等新技术手段为支撑,可利用人工智能识别技术对无人机航拍视频图像进行分类甄别,对在建工地范围内违反扬尘污染防治、安全生产和文明施工规范的相关行为进行发现处理,以智能算法替代人工巡查,以实时抓拍现场视频照片替代人工事后采集证据,以大数据分析技术靶向治理重点问题工地。辅助执法部门快速发现问题、锁定违法行为,建立“早预警、早发现、早报告、早制止、早查处”的快速反应机制。
据了解,“无人机AI识别数字化平台”分为无人机终端、数据平台、管理平台三个主要组成部分。无人机终端由配备高清摄像装置的行业级无人机组成,主要负责按照规划路线或者实时工作任务采集辖区各工地现场实时影像,并将影像资料传输至数据平台。
数据平台根据智能算法数学模型可对无人机传回的影像进行分类甄别,经算法筛选后的违规图像、实时视频、近期违规次数等相关数据会由本系统管理平台统一推送至槐荫区智慧城管平台,由平台将案件分发至渣土、执法等部门,执法人员可依据相关资料按照法律规定程序进行处置。案件处理完毕后,处理结果及时反馈至管理平台,由此实现违法违规行为从发现、移送到派遣、处理、反馈的监管闭环。
这得益于槐荫区城管局联合住建、生态环境、街道等多个职能部门,将“智慧住建”、“雪亮工程”、“环保渣土车智能AI系统”等多个智能系统接入槐荫智慧城管平台,汇集多部门数据资源,形成“高空无人机航拍+低空高清摄像监控+地面多部门联合执法”全维度监察体系,并辅以人工智能、大数据分析预警、物联感知分析等手段为技术支撑,通过夯实数据底座,发挥数据要素乘数效应,多部门形成合力,通过“系统设施设备共建、数据要素资源共享、在建工地问题共治”方式,基本实现对在建工地的全时段覆盖、全维度监管、全链条感知和重点问题靶向管理,全面高质量提升在建工地监管治理水平。
自今年初,槐荫区城管局无人机AI识别项目应用运行以来,通过融合多部门智慧平台系统,拓展数据来源,发挥数据要素乘数效应,以人工智能识别、大数据分析等技术手段为支撑,以数字化、智慧化手段强化对辖区91处在建工地治理管控,既提升了对工地的治理管控效率,又大幅减少了现场检查对施工单位正常作业的影响。
活动还参观了济南国际会展中心城管工作站、槐荫区荣祥便民疏导点,据了解,每逢大型活动,城管、交警、公安等部门将会联合执法,进一步完善跨部门、跨领域执法联动响应和协同合作机制,变“单打独斗”为“联合作战”,更好地为大型会展活动保驾护航。槐荫区荣祥便民疏导点白天是停车场,晚上则变身为夜市,将占道经营摊贩请到停车场内经营,既解决了占道经营的问题,又给流动商贩安了“家”。下一步,槐荫区城管局将继续以打造“智慧城管”为抓手,赋能城市精细化治理水平,营造“干净、整洁、有序、安全”的城市环境,努力为人民群众创造“宜居、宜业”的品质生活,打造人民满意的“温暖城管”品牌。(爱济南记者:吕海丽)
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