如何用搭建AI客服机器人?通过,没有开发基础也可以快速完成设置!
类似于Coze、、Dify,是一款开源的知识库 AI 问答系统。系统基于大语言模型(LLM )和检索增强生成(RAG)技术构建,提供开箱即用的数据处理、模型调用等能力,可以帮助企业快速搭建自己的知识库 AI 问答系统。
早已支持-R1和V3模型,只需简单几步,就能搭建一个基于,集「智能问答+引导留资+知识库管理」于一体的AI客服。
提供云端版本和本地部署版本。云端版本无需部署,只需要注册账号,即可快速打造AI智能客服。
1.免部署,三步搭建AI客服
在里,只需要简单配置的API Key,即可完成配置。
支持多种格式(PDF/Word/MD/CSV等)文件上传、文档解析、文档清洗分段、文档自主学习,企业可根据不同的业务需求,打造不同的AI客服,比如售前、售后客服。
基于搭建智能问答,AI客服支持精准对话和上下文理解,提升客户交互体验;还可以通过文档解析和计算,实现高效的文本搜索与信息抽取……
2.企业定制知识库,让AI更专业
企业专属知识库是提升AI客服服务质量的核心。通过集中存储产品参数、常见问题解决方案、服务话术等标准化内容,确保AI客服深度学习企业知识,在多渠道服务中保持应答一致性,避免AI回复与企业无关的回答。
可满足企业深度定制需求,提供企业自有知识库增强方案:
3.智能对话引导客户留资
全新推出AI留资机器人,通过与访客的智能对话,实时抓取潜在客户的手机号、微信号、邮箱等关键信息,助力企业高效沉淀销售线索:
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